{"id":191803,"date":"2022-11-21T08:41:05","date_gmt":"2022-11-21T07:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/rothschenk.de\/aflevering-24-regresclaims-vermijden\/"},"modified":"2025-06-30T16:56:30","modified_gmt":"2025-06-30T14:56:30","slug":"aflevering-24-regresclaims-vermijden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rothschenk.de\/nl\/aflevering-24-regresclaims-vermijden\/","title":{"rendered":"Aflevering 24: Regresclaims vermijden"},"content":{"rendered":"\n

<\/a><\/p>\n\n

Regresclaims zijn bijna altijd een vervelend onderwerp in een bedrijf,vooral wanneer claims niet kunnen worden voorkomen.<\/p>\n\n

Wat zijn de oorzaken en wat kunnen we eraan doen?<\/strong><\/p>\n\n

<\/div>\n\n
\n
\n
\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Verhaalsvorderingen<\/strong> Ze gebeuren niet zomaar, ze worden veroorzaakt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dit betekent dat als ik de oorzaken ken, ik er iets aan kan doen. Dat is de kern van de overwegingen. <\/p>\n\n\n\n

Elke ondernemer moet daarom nadenken over wat regresvorderingen kan uitlokken in zijn verantwoordelijkheidsgebied.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

<\/div>\n\n

Fictieve casestudy<\/h2>\n\n

De ervaring die ik wil delen komt uit het grote gebied van ladingzekering. Ze kunnen echter analoog worden toegepast op veel andere situaties. <\/p>\n\n

\n
\n
\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Stel je de volgende situatie voor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alpha<\/strong> is een fabrikant van machines en systemen voor energieprojecten.<\/p>\n\n\n\n

E\u00e9n klant, Bravo<\/strong>, heeft een groot project in ontwikkeling en heeft onderdelen bij hen besteld(Alpha)<\/strong>. Hij heeft een tijdvenster voor levering afgesproken met de verkoopafdeling omdat het vervolgwerk naadloos moet volgen. <\/p>\n\n\n\n

De inkoopafdeling vraagt verschillende transportbedrijven wat het transport van A naar B moet kosten en kiest voor de goedkoopste aanbieder, het bedrijf Charlie<\/strong>. Omdat het systeem te groot en te omvangrijk is voor de vorkheftruck, werd er een kraan besteld bij Delta<\/strong> om het op de vrachtwagen te tillen. Met het kraanbedrijf werd een tijdvenster van twee uur afgesproken. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

De dag komt waarop de onderdelen moeten worden opgehaald.<\/p>\n\n

De vrachtwagen komt te laat. De chauffeur spreekt geen Duits en de exacte oorzaak van de vertraging kan niet worden opgehelderd. Iedereen probeert de lading zo snel mogelijk te laden, zodat de vrachtwagen het terrein kan verlaten. <\/p>\n\n

\n\n

Na een paar uur belt de politie naar Alpha<\/strong> en vraagt naar de verantwoordelijke expediteur aan de telefoon.<\/p>\n\n

De vorkheftruckchauffeur Klaus meldt zich. De politie vertelt hem dat de vrachtwagen is gecontroleerd op de A9 richting Neurenberg en dat hij niet verder mag rijden. <\/p>\n\n

De lading is niet voldoende vastgezet en de vrachtwagen vertoont aanzienlijke schade die de verkeersveiligheid in gevaar brengt. De lading moet opnieuw worden geladen voor verder transport en de chauffeur wordt ook aangeklaagd voor een overtreding onder \u00a722 StVO. <\/p>\n\n

<\/div>\n\n
\"\"<\/figure>\n\n
<\/div>\n\n

Naast de verwachte boete zullen er nu nog meer kosten worden gemaakt.<\/p>\n\n

Er moet een andere geschikte vrachtwagen met de juiste uitrusting worden besteld voor de parkeerplaats langs de snelweg op de A9, waar de lading kan worden overgeladen.<\/p>\n\n

\n
\n
\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Het Alpha-bedrijf<\/strong> geeft het Echo-bedrijf<\/strong> de opdracht om dit te doen, maar het is duurder dan het Charlie-bedrijf<\/strong>. De kraanaannemer Delta<\/strong> krijgt de opdracht om een kraan met voldoende hijscapaciteit naar de parkeergarage te sturen. Daarnaast wordt een team van Alpha<\/strong>, bestaande uit 4 man plus de logistiek manager, ingezet op de parkeerplaats langs de snelweg. Een paar uur later neemt de projectmanager van Bravo<\/strong> contact op met de verkoopafdeling van Fa. Alfa <\/strong> en vraagt waar de onderdelen zijn.<\/p>\n\n\n\n

De voortgang van het project wordt vertraagd, wat kan leiden tot contractuele boetes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Tot zover de situatie. De taak is nu om te verduidelijken wat er fout ging en wat er beter\/anders gedaan had moeten worden. <\/strong><\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Potentieel voor verbetering<\/h2>\n\n

1. in het geval van een vervoersopdracht<\/strong> moeten niet alleen de kosten worden toegelicht, maar vooral ook de kosten:<\/p>\n\n