Průvodci péčí – Nikoho nenecháváme na pokoji

Péče o příbuzného je stresující situace. Zejména v případě domácí péče je zvláštní výzvou sladit soukromý a pracovní život. Potřeba péče navíc může vzniknout zcela nečekaně, např. v důsledku úrazu. V důsledku toho se postižené osoby často ocitají ve svém každodenním životě více či méně dezorientované. Udržet si nadhled není často kvůli vysoké dvojí zátěži tak snadné.

Takzvaní piloti péče poskytují pomoc, jsou naslouchajícím uchem a zároveň prvním kontaktním místem. Díky dvěma speciálně vyškoleným průvodcům péče jmenovaným společností Rothschenk má tato služba konkrétní tvář a jméno. Díky tomu je pro postižené snazší se otevřít a důvěrně se obrátit na kontaktní osoby.

Jako zaměstnavatel by společnost Rothschenk ráda touto speciální nabídkou vyjádřila svým zaměstnancům uznání za jejich pracovní i osobní úspěchy. Níže vám představujeme výhody průvodců péčí pro zaměstnance, ale také pro společnost. Co bylo obsahem školení a co mohou průvodci pečujícím osobám předat?

Výhody průvodců péčí

Přehled pilotního projektu péče

Pilot péče ve společnosti je osoba, která funguje jako kontaktní místo a podpora pro zaměstnance, kteří mají příbuzné vyžadující péči. Požadavky na pilota péče se mohou lišit v závislosti na společnosti, ale obecně by měl mít následující dovednosti a vlastnosti:

1. Empatie a citlivost: Průvodce péčí by měl být empatický a citlivý, aby dokázal pochopit individuální potřeby a problémy dotyčných zaměstnanců.
2. Komunikační dovednosti: Pilot péče by měl mít dobré komunikační dovednosti, aby mohl komunikovat s postiženými zaměstnanci v důvěryhodném a podpůrném prostředí. Měl by být schopen srozumitelně předávat informace a vhodně reagovat na dotazy nebo obavy.
3. Znalost možností péče a služeb: Průvodce péčí by měl mít znalosti o možnostech péče a službách, aby mohl pomoci postiženým zaměstnancům najít vhodné možnosti podpory. To zahrnuje například informace o zařízeních péče, ambulantních službách, možnostech finanční podpory a právních aspektech.
4. Organizační schopnosti: Navigátor péče by měl mít dobré organizační schopnosti, aby pomohl dotčeným pracovníkům koordinovat služby péče a schůzky. Měl by být schopen shromažďovat informace, vyhledávat zdroje a pomáhat personálu s plánováním a organizací.

Úkoly průvodce péčí mohou být různorodé a zahrnují mj.

• Poradenství a podpora dotčeným zaměstnancům v otázkách péče o příbuzné.
• Poskytování informací o službách péče, možnostech finanční podpory a právních aspektech.
• Zprostředkování kontaktů s pečovatelskými zařízeními, ambulantními službami a dalšími příslušnými organizacemi.
• Podpora při organizaci pečovatelských služeb a schůzek.
• Senzibilizace společnosti a zaměstnanců k tématu péče a s tím spojených výzev.

Pilotní projekt péče nabízí zaměstnancům velké výhody, protože jim poskytuje podporu a vedení v obtížné životní situaci. Mohou využít znalostí a zkušeností pilota péče k tomu, aby zorganizovali co nejlepší péči o své blízké a zároveň si plnili své pracovní povinnosti. Pilot péče může zaměstnancům také pomoci dosáhnout lepší rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a snížit stres.

Společnost by měla jmenovat pilota péče, aby zvýšila loajalitu a spokojenost zaměstnanců. Poskytnutím podpory a zdrojů zaměstnancům s rodinnými příslušníky, kteří potřebují péči, projeví společnost uznání a péči. To může pomoci udržet motivaci a angažovanost zaměstnanců a dát jim pocit, že jsou součástí podpůrné firemní kultury.