De zorggidsen – We laten niemand alleen

Zorgen voor een familielid is een stressvolle situatie. Het is een bijzondere uitdaging om privé en werk te combineren, vooral als je thuis zorg verleent. Daarnaast kan de behoefte aan zorg geheel onverwacht ontstaan, bijvoorbeeld door een ongeluk. Als gevolg hiervan raken de getroffenen vaak in meer of mindere mate gedesoriënteerd in hun dagelijks leven. Het is vaak niet zo eenvoudig om een helder overzicht te houden door de hoge dubbele belasting.

Zogenaamde zorgbegeleiders bieden hulp, zijn in gelijke mate een luisterend oor en eerste aanspreekpunt. Met twee speciaal opgeleide zorgbegeleiders aangesteld door Rothschenk heeft deze service een concreet gezicht en naam. Dit maakt het makkelijker voor de getroffenen om zich open te stellen en de contactpersoon vertrouwelijk te benaderen.

Als werkgever wil Rothschenk haar waardering voor de professionele en persoonlijke prestaties van haar medewerkers tonen met dit speciale aanbod. Hieronder tonen we de voordelen van de zorggidsen voor de werknemers, maar ook voor het bedrijf. Wat was de inhoud van de training en wat kunnen de pilots doorgeven aan verzorgers?

Voordelen van de zorggidsen

De uitgangssituatie

Zorgverleners worden vaak op korte termijn en onverwacht door de situatie verrast. Maar opkomende ziekten zoals dementie leggen ook een zware last op het dagelijks leven. Het evenwicht tussen werk en privé brengt de verzorger in een voortdurend conflict bij het afwegen van prioriteiten. Als werknemer wil je je baan immers niet in gevaar brengen door afwezigheid.

De taak van de zorggids

De zorgpiloot is in de eerste plaats een vertrouwenspersoon en, als werknemer van het bedrijf, ook een collega-adviseur. De rol van de begeleider is niet om allround zorg te verlenen aan de verzorger, maar om de eerste hulp en oriëntatie te bieden. Als er zich een zorggeval of noodsituatie voordoet, is hij een snelle bron van ondersteuning en het eerste aanspreekpunt. De situatie thuis wordt geanalyseerd in een persoonlijk gesprek en er worden tips gegeven over wie te contacteren bij de overheid, financiële steun en zorg.

De zorggids biedt de eerste hulp en helpt bij het vinden van contactpersonen die de persoon op lange termijn kunnen helpen. De Rothschenk Zorggidsen zijn lokale contactpersonen en tonen mogelijke oplossingen. De begeleidende functie tijdens de zorg, die vaak jaren duurt, wordt dan verzorgd door de staat of sociale instellingen. Dit garandeert een “inhaalslag” en professionele ondersteuning op lange termijn.

Het voordeel voor de werknemer

De werknemer kan op elk moment tijdens werkuren contact opnemen met de zorgpiloot. Hiervoor zijn twee contactpersonen beschikbaar. In een informeel gesprek kan hij suggesties krijgen over hoe hij financiële hulp moet aanvragen, welke contacten de juiste zijn voor zijn specifieke levenssituatie en ook een aantal praktische tips.

Soms ontwikkelt een zorgzaak zich over een bepaalde periode. Zorggidsen kunnen hier van tevoren een waardevolle hulp zijn, omdat ze je informatie kunnen geven over belangrijke onderwerpen zoals

  • Levende wil
  • Zorg en zorgvolmacht
  • Bankautorisatie
  • Noodgevallen map

Mensen onderschatten vaak waar ze mee te maken hebben: waar zijn bijvoorbeeld de wachtwoorden voor de vaak talloze digitale accounts? Een verzorger worden kan immers ook gevolgen hebben voor jongeren.

De voordelen voor het bedrijf

De installatie van een zorgpiloot is een vrijwillige maar even nuttige dienst die door de werkgever wordt geleverd. Aan de ene kant is het een sociale component om speciale waardering te tonen aan werknemers met zorgtaken. Juist omdat werk en privé op het werk vaak strikt gescheiden worden gehouden, blijft deze doelgroep met een hoog stressniveau meestal onopgemerkt in het dagelijks leven.

Door twee contactpersonen in het bedrijf te noemen, wordt deze waardering gepersonaliseerd en “tastbaar”. En last but not least draagt de opluchting die kan voortvloeien uit de gesprekken en de ondersteuning bij aan een vermindering van het ziekteverzuim van werknemers.

Trainingsinhoud van een zorggids

De 3x 6 uur durende training om zorgbegeleider te worden heeft verschillende aspecten die betrekking hebben op het gesprek zelf, maar ook op de specifieke hulp.

  • De levenssituatie van de ander begrijpen
  • Juridische opties voor hulp
  • Omgaan met dementie, beroerte, ongeluk…
  • Financiering: Welke subsidies zijn er beschikbaar?
  • Gespreksvoering en retoriek
  • Welke sfeer/omgeving moet er heersen tijdens het interview?
  • Voorzorgsmaatregelen/volmachten/beschikkingen, waar moet ik rekening mee houden?

De zorgpilot in een oogopslag

Een zorgpiloot in het bedrijf is een persoon die fungeert als contactpersoon en steunpunt voor werknemers die een familielid hebben dat zorg nodig heeft. De vereisten voor een zorgpiloot kunnen per organisatie verschillen, maar in het algemeen moeten ze over de volgende vaardigheden en eigenschappen beschikken:

  1. Empathie en gevoeligheid: Een zorgbegeleider moet empathisch en gevoelig zijn om de individuele behoeften en uitdagingen van de betrokken werknemers te begrijpen.
  2. Communicatieve vaardigheden: Een zorgpiloot moet over goede communicatieve vaardigheden beschikken om in een vertrouwensvolle en ondersteunende omgeving met betrokken medewerkers om te kunnen gaan. Ze moeten in staat zijn om informatie duidelijk over te brengen en adequaat te reageren op vragen of problemen.
  3. Kennis van zorgopties en -diensten: Een zorgbegeleider moet kennis hebben van zorgopties en diensten om de betrokken werknemers te helpen bij het vinden van geschikte ondersteuningsopties. Dit omvat bijvoorbeeld informatie over zorgfaciliteiten, ambulante diensten, opties voor financiële ondersteuning en juridische aspecten.
  4. Organisatorische vaardigheden: Een zorgpiloot moet goede organisatorische vaardigheden hebben om het betrokken personeel te helpen bij het coördineren van zorgdiensten en afspraken. Ze moeten in staat zijn om informatie te verzamelen, bronnen te onderzoeken en personeel te helpen met planning en organisatie.

De taken van een zorgbegeleider kunnen gevarieerd zijn en omvatten onder andere

  • Begeleiding en ondersteuning van betrokken werknemers bij kwesties in verband met de zorg voor familieleden
  • Informatie verstrekken over zorgdiensten, opties voor financiële ondersteuning en juridische aspecten
  • Contacten regelen met zorginstellingen, ambulante diensten en andere relevante organisaties
  • Ondersteuning bij de organisatie van zorgdiensten en afspraken
  • Het bedrijf en de werknemers bewust maken van het thema zorg en de bijbehorende uitdagingen

Een zorggids is een groot voordeel voor werknemers omdat het hen steun en begeleiding biedt in een moeilijke levenssituatie. Ze kunnen profiteren van de kennis en ervaring van de zorggids om de best mogelijke zorg voor hun familieleden te organiseren en tegelijkertijd hun professionele verplichtingen na te komen. Een zorgpilot kan werknemers ook helpen om een betere balans tussen werk en privé te bereiken en stress te verminderen.

Een bedrijf zou een zorgpiloot moeten aanstellen om de loyaliteit en tevredenheid van werknemers te vergroten. Door werknemers met zorgbehoevende familieleden ondersteuning en middelen te bieden, toont het bedrijf waardering en zorg. Dit kan helpen om werknemers gemotiveerd en betrokken te houden en hen het gevoel te geven dat ze deel uitmaken van een ondersteunende bedrijfscultuur.

Rothschenk assortiment

4 goede redenen voor Rothschenk

SERVICE

Ons klantencentrum heeft maar één doel: uw problemen omzetten in oplossingen. Of het nu gaat om standaard stuwzakken, bestsellers of ladingzekering op maat - wij hebben de juiste oplossing voor je. We begeleiden je consequent van A voor buitendienst tot Z voor certificering. Dat is onze belofte aan jou, als leider in onze branche.

PROFESSIONELE KWALITEIT

We hechten veel belang aan professionele ladingzekering. Daarom hebben we onze eigen productiefaciliteiten, die gebruikmaken van moderne productietechnologieën en strenge kwaliteitscontroles om een betrouwbare werking te garanderen. Dit stelt ons in staat om onze klanten een uitgebreid en kwalitatief hoogstaand aanbod van transportlogistieke diensten te bieden.

CERTIFICATIE

Ben je bekend met DIN ISO 9001:2015, EMAS en Ecovadis? Dan is het tijd om met de besten te werken.
Je neemt geen enkel risico met ons - we zijn bekroond met de platina medaille op het EcoVadis duurzaamheid rating platform.

DUURZAAMHEID

Als lastbeveiligingsbedrijf zijn we er trots op dat we verschillende certificeringen hebben die onze inspanningen op het gebied van duurzaamheid en onze inzet voor milieubescherming en sociale verantwoordelijkheid bevestigen. Voor u als inkoper betekent dit dat we de implementatie van hoge milieu- en sociale normen eisen en bevorderen, zowel binnen het bedrijf als in de toeleveringsketen.

Geef een reactie

Your email address will not be published.