Aflevering 30: Schade aan de vrachtwagen - Wanneer moet je het laden weigeren?
Als ik aanwezig ben bij laadwerkzaamheden en de processen observeer, ben ik altijd verbaasd over de schade aan de vrachtwagen die zonder een woord te zeggen door de laadmedewerker of het laadbedrijf wordt geaccepteerd en de vrachtwagen wordt geladen. Schade, zelfs als deze niet onbeduidend is, wordt goddeloos geaccepteerd, als een zomerse onweersbui waar niets tegen te doen is....